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NOTICE/Q&A

예약금 및 환불 관련 안내 입니다! 꼭 읽어 봐 주세요!

작성자 : WEYOL
작성일 : 2023-03-12 22:55:18
조회수 : 2,500
안녕하세요 위욜입니다! 예약금제도를 도입하게 되어 예약금 관련 안내 드립니다!



-무통장입금안내를 받으신 고객은 30분 이내에 입금하셔야 정상예약으로 처리됩니다

- 미입금시 자동 예약취소처리 되며, 영업시간 외 입금은 다음날 영업시간 내에 예약금확인문자가 발송됩니다.

- 1회 이상 연락 없이 노쇼 고객은 더 이상 예약을 받지 않습니다.

- '노쇼' 건은 예약금 환불이 불가합니다. 게임시작 24시간 전 필히 취소 해 주세요.

-예약시간보다 늦게 도착하실 경우, 사전에 연락 주시길 바랍니다. 시작시간 5분이 지나도 연락없이 미입장시 노쇼로 간주됩니다.

- 취소신청시 게임시작 24시간 이전 건만 환불됩니다.

- 환불은 취소신청 후 (꼭 해주셔야 합니다.) Q&A게시판에 비밀글로 예약자명, 연락처, 테마명, 예약번호, 환불받을 계좌번호(예약자명의와 동일계좌만 가능합니다)를 남겨 주세요. 영업일 기준 최대 3~4일 소요 될 수 있습니다.

-당일 예약건을 포함 해, 게임시작 당일에는 환불이 불가합니다.


감사합니다!!




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